Poznańskie Centrum Mediacji

Zasada profesjonalizmu

Mediator to osoba z odpowiednim przeszkoleniem i wiedzą specjalistyczną (z zakresu psychologii, prawa, procedur) pozwalająca realizować proces mediacyjny w sposób należyty.

Zasada neutralności

Mediator nie ocenia rozwiązań proponowanych przez Strony, choć może wskazać kierunki rozważań lub przykłady, pomysły w oparciu o własne doświadczenie. Rolą mediatora jest wspieranie Stron w dochodzeniu do porozumienia oraz takie prowadzenie mediacji, by ugoda mediacyjna zaspokajała potrzeby Stron, była zgodna z prawem i z zasadami współżycia społecznego.

Zasada poufności

Mediacja jest procesem poufnym, co daje uczestnikom swobodę dyskutowania oraz rozważania różnych pomysłów na rozwiązanie konfliktu. Wszystko, co dzieje się podczas mediacji ma służyć tylko procesowi mediacyjnemu i nie może być wykorzystywane do innych celów.

Zasada dobrowolności

Mediacja jest dobrowolna, co oznacza zgodę na nią, ale też możliwość rezygnacji z niej. Dobrowolność dotyczy obszarów, które są podejmowane w mediacji, ale przede wszystkim rozwiązań, które powinny być korzystne i akceptowalne dla wszystkich stron konfliktu

Zasada bezstronności

Mediator w swej pracy powinien dbać o to, by w równy sposób traktować każdą ze stron konfliktu. Pomocne w tym zakresie jest prowadzenie mediacji przez parę mediatorów, co jest zgodne z zasadami określonymi przez Europejski Kodeks Postępowania dla Mediatorów i Standardami przyjętymi przez Społeczną Radę ds. ADR przy Ministrze Sprawiedliwości.