Celem warsztatu jest zaproponowanie uczestnikom spojrzenia na konflikt jako zdarzenie prowadzące do budowy porozumienia w drodze mediacji. Uczestnicy uzyskają wiedzę na temat istoty mediacji i technik umożliwiających jej wykorzystanie w pracy zawodowej/społecznej w kontakcie z osobami będącymi w konflikcie.

Program realizowany jest na zasadzie dyskusji/warsztatu/współuczestnictwa.
Uczestnicy otrzymają certyfikaty ukończenia szkolenia